Assistansemuligheter

For å dekke behovene til forskjellige firma og prosjekttyper, tilbys forskjellige typer assistanse, tilpasset Kundens ønsker og prosjektets behov:

1. Outsourcing av dedikerte oppgaver til konsulenter i Litauen og Hviterussland
2. Bruk av innleide konsulenter fra Litauen
3. Lokal koordinering og støtte til oppstartprosessen og prosjektgjennomføring

Outsourcing

Ved outsourcing benyttes hovedsakelig ressurser fra Hviterussland, da kostnadsnivået her er lavere enn i de baltiske landene. Samtidig er både tilgangen på teknisk personell og den teknologiske bredden større.

De fleste ressurser skaffes på 2-4 ukers varsel. Disse kan rulleres etter behov i prosjektet.

Det benyttes egne utviklingsteam for hvert enkelt prosjekt eller Kunde. For større prosjekter kan det benyttes egen lokal prosjektleder for teamet. Konsulenter i et utviklingsteam opererer som outsourcede ansatte til kunden og styres av kunden, i samarbeide med Mikro-Idé. De kommuniserer direkte med Kundens eget personell og kan benytte kundes tekniske og administrative verktøy for mail, utvikling og rapportering.

Avhengig av prosjektes størrelse og karakter, kan det benyttes flere forskjellige outsourcingsmodeller:

1. Fast pris. Det avtales en fast pris for hele prosjektet. Dette er en enkel modell for små prosjekter.
2. T&M (Tid & Mariell) Kunden betaler for påløpte timer og kostnader. Dette er en gunstig modell for litt større prosjekter, og gir kunden bedre kontroll med gjennomføringen av prosjektet.
3. DT (Design Team) Det etableres et egen utviklingsteam som styres fra og som rapporterer til Norge. Denne modellen er velegnet for større prosjekter. Teamet fungerer som en egen avdeling i kundeselskapet.

Innleide konsulenter

Innleide konsulenter benyttes fortrinnsvis for å dekke mindre og kortsiktige personellbehov. For jobbing i Norge benyttes fortrinnsvis personell fra Litauen, da disse omfattes av EU sitt tjenestedirektiv.

Grunnet høye oppholdskostnader i Norge, vil innleide konsulenter få en timekost på omtrent det dobbelte av hva som kan oppnås ved outsourcing. I tillegg vil det normalt ta noe lengre tid å skaffe ønskede ressurser for jobbing i Norge. Det er ikke alle som ønsker, eller har anledning til, å reise utenlands i aktuelle tidsrom.

Rent kostnadsmessig er outsourcing derfor betydelig rimeligere enn innleide konsulenter, og gir samtidig større fleksibilitet:

• Omtrent halv effektiv timekost grunnet betydelig lavere reise og oppholdskostnader
• Bedre og raskere tilgang på personell
• Enklere å endre kompetansesammensetning i en prosjektorganisasjon i et stort miljø, enn å få nye konsulenter til Norge
• Enklere både å starte og terminere prosjekter. Færre egne ansatte berøres

Lokal assistanse

Som norsk representant for de samarbeidende østeuropeiske konsulentselskapene vil all aktivitet i Norge styres og koordineres av Mikro-Idé. Mikro-Idé vil fungere som bindeledd mellom kunde og konsulentselskap,

Sammen med mulighet for direkte kontakt med, og kontroll av, de enkelte konsulenter, sikrer dette en effektiv og rasjonell prosjektgjennomføring, hvor mange av de tradisjonelle ulempene med outsourcing er redusert eller eliminert.

Et viktig poeng her er personlige kontakter, noe som ofte kan bidra til at eventeulle misforståelser eller konflikter løses på en smidig og enkel måte.

Mikro-Idé vil i tillegg kunne bidra med råd og assistanse underveis i prosessen, fra planleggingsfasen til avslutttet prosjekt. Med egen grũndererfaring, vil denne assistansen også kunne omfatte selve oppstartprosessen for et nytt selskap.